運輸與配送

最後更新日期：2025年11月28日
公司名稱：廣州訾烽商貿有限公司
公司地址：廣州市海珠區江麗東街13號1001房
法定代理人：馮濤
統一社會信用代碼：91440105MAG0G50L93
手機號碼：19272795016
信箱：service@mail.mign-store.com
客服工作時間：週一至週五：上午 9 點至下午 6 點 UTC+8:00

 

台灣家飾建材運輸與配送政策說明

感謝您選擇我們的家飾建材產品！為讓您清楚了解訂單配送相關事宜，保障購物體驗順暢，針對本店所售廚房及衛浴建材、環保建材（含手工不規則造型水泥盆、銅質水龍頭、黑色水龍頭、環保板材、環保油漆），特製定以下運輸與配送政策，請查閱：

一、配送範圍

本店配送範圍涵蓋全台灣地區，無論是台北、高雄、台中、台南等主要城市，或是其他縣市的常規區域，均可享有我們的配送服務。針對金門、連江等偏遠地區，同樣支援配送，相關運費規則詳見下文說明。

二、運費規則

1. 常規運費：台灣本島非偏遠地區訂單，一律享有免運費配送服務，無需您額外支付任何運輸費用；

2. 偏遠地區運費：金門、連江等偏遠地區訂單，需額外支付運費NT$300，該費用為物流公司標準配送費用，將在訂單結算時單獨核算；

3. 說明：運費僅與配送地區相關，與訂單商品數量、金額無關，無論您採購單件或多件產品，均依上述標準執行。

三、配貨與送達週期

1. 配貨週期：訂單支付完成並確認無誤後，我們將在3個工作天左右完成商品配貨打包（手工製品可能需額外預留1-2個工作天備貨，具體以訂單詳情通知為準）；

2. 送達週期：配貨完成後，物流公司將按約定時間配送，常規情況下到達時間為7個工作日左右；偏遠地區（金門、連江等）因運輸鏈路較長，送達時間可能會延長3-5個工作日，我們會實時跟進物流狀態並及時告知您；

3. 特殊情況：若遇假日、惡劣天氣或物流管制等不可抗力因素，配貨或送達週期可能會有所延遲，我們將第一時間透過郵件或電話通知您，感謝您的理解與配合。

四、稅費與關稅說明

1. 稅金：您所購買的產品價格已包含相關稅費，訂單結算時無需額外支付任何稅費，實現「一價全包」便捷購物；

2. 關稅：本店商品均為台灣地區內合法經營銷售，針對台灣本島及金門、連江等地區配送，關稅將嚴格按照當地相關政策規定執行，若因當地政策調整產生關稅，需由您依據政策要求自行承擔（常規情況下本地配送無額外關稅）。

五、配送相關注意事項

1. 收貨核對：商品送達時，請您或代收人當場核對商品外觀、數量及配件是否完整，若發現商品破損、短缺等問題，請立即拍照留存證據，並及時聯絡我們處理；

2. 資訊確認：下單時請準確填寫收貨地址、聯絡電話等信息，若需修改收貨信息，需在配貨完成前聯繫客服處理，配貨完成後將無法修改；

3. 客服諮詢：若您對配送範圍、運費標準、配貨進度等有任何疑問，可寄送郵件至官方客服信箱：service@mail.mign-store.com，或在客服工作時間內諮詢線上客服；

4. 客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），工作時間內我們將優先回應您的諮詢與需求。

我們將攜手專業物流公司，全力保障商品安全、準時送達您手中。若您在配送過程中有任何問題，歡迎隨時聯絡我們，我們將竭誠為您解決！